Dynamikken mellem afdelinger i organisationen
For nogle år siden var jeg som konsulent involveret i en proces i en Midtjysk organisation, der arbejdede med butiksindretning.
Under vejs i processen viste det sig at der ofte var et meget forskelligt pres på de forskellige afdelinger.
Det kunne faktisk tit være sådan, at man gik og kløede sig et vist sted, i den ene afdeling, mens man arbejdede så blodet stod ud af neglene i en anden.
Tror du man havde tænkt på at skabe en form for fleksibilitet?
Nej vel!
Da vi konsulenter bragte det åbenlys tåbelige i denne mangel på fælles fokus eller dynamik, på banen fik vi, i samarbejde med ledelsen, etableret en kultur, hvor de respektive ledere dels på deres mandagsmøde i virksomhedens warroom (ja, det hed det faktisk) fokuserede på at etablere en dynamisk fordeling, hvor dette var muligt, dels skabte man en kultur, hvor den enkelte medarbejder fik større ansvar – og incitament – til at stikke hovedet ind ad skydedøren til en af de andre afdelinger, og enten se om der var brug for en ekstra hånd eller bede om, hjælp, hvis der var behov for dette.
Jeg kunne komme med utallige lignende eksempler, på en sådan manglende intern dynamik i virksomheder.
Desværre kan jeg også opremse en stribe eksempler på decideret negativ interne dynamik.
Med det mener jeg at de respektive afdelinger aktivt modarbejder hinanden uden egentlig at gøre sig klar over, hvad konsekvensen af dette kan ende med.
Sådanne eksempler på at der anvendes mere energi på interne kampe end på at bekæmpe virksomhedens strategiske konkurrenter kan jeg forestille mig at du også har oplevet.
Det er absolut nødvendigt, at ledelsen i enhver organisation, har fokus på den dynamik der er mellem de respektive afdelinger og i forlængelse heraf at gøre hvad der står i deres magt for at styrke denne faktor.
Gør vi det ikke går utrolig mange kræfter spildt, evner vi omvendt at gøre det kan det der synergi-noget, vi taler så meget om, blive noget der finder sted i virkeligheden, hvis vi aktivt sætter tiltag i værk, der kan styrke dynamikken og nedbryder siloerne i organisationen
Her er et par forslag til overvejelse og debat i lederteamet:
- Er der samarbejdsvanskeligheder mellem afdelingerne i organisationen? Hvis ja, hvad bunder de i?
- Hvordan kommunikerer afdelingerne med hinanden – formelt og uformelt?
- Er der siloer i organisationen, hvor afdelinger arbejder isoleret fra hinanden?
- Hvilke incitamenter kunne øge samarbejdet på tværs?
